MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 24.03.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

SATICI:
Unvan: MSM Mesleki Sertifikalandırma Merkezi
Adres: GAP Mah. İstikbal Cad. Mavakent Sitesi D Blok No:15/B Batman/Merkez
Telefon: 0 530 314 30 00
Web: meslekisertifika.com

ALICI:
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri geçerlidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait meslekisertifika.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği mesleki yeterlilik sınav ve belgelendirme hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin temel nitelikleri (türü, adedi, fiyatı) sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir. Hizmet bedeline KDV dahildir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sipariş konusu hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini kabul ettiğini beyan eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu hizmetin sağlam, eksiksiz ve sipariş gereklerine uygun olarak sunulmasından sorumludur.

4.3. Hizmet bedeli, iyzico güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

5. SINAVIN GERÇEKLEŞTİRİLMESİ

5.1. Sınav tarihi ve yeri, ödemenin tamamlanmasının ardından Alıcı’ya e-posta ve/veya telefon yoluyla bildirilir.

5.2. Alıcı, sınava belirtilen tarih ve saatte, geçerli kimlik belgesi ile katılmak zorundadır.

5.3. Sınavlar, TS EN ISO/IEC 17024 standardı ve MYK yönetmelikleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, hizmet satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Ancak, 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince, hizmetin ifasına başlanmış olması (sınavın uygulanması) halinde cayma hakkı kullanılamaz.

6.3. Alıcı, sınav öncesinde cayma hakkını kullanmak istediğinde, 0 530 314 30 00 numarasından veya web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla Satıcı’ya bildirimde bulunması gerekmektedir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde, ödeme tutarı en geç 14 (on dört) iş günü içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı araca iade edilir.

7. İPTAL VE İADE

7.1. Sınav tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptal taleplerinde tam iade yapılır.

7.2. Sınav tarihine 7 günden az süre kala yapılan iptal taleplerinde %50 iade yapılır.

7.3. Sınav tarihinde veya sonrasında yapılan taleplerde iade yapılmaz.

7.4. MSM kaynaklı sınav iptali durumunda tam iade veya yeni sınav hakkı tanınır.

8. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş tarihinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş tarihinde yürürlüğe girer.

İşbu sözleşme, tarafların karşılıklı mutabakatı ile elektronik ortamda kurulmuştur.